MotsAndCo - Jour après jour.

Le clavier est à vous

Idée de Blondie, le dimanche 11 novembre 2007 à 23:08 [lien]

En tant qu'agence de traduction (entre autre) vous êtes donc un prestataire de service, que les entreprises classent généralement dans la catégorie fournisseurs. Très souvent, les entreprises aiment cette catégorie dans la mesure où, il est monaie courante de payer les fournisseurs à 60 voir 90 jours fin de mois. Même si ce n'est pas une obligation, ce mode paiement est très souvent pratiqué. Cette pratique n'est autre que facilité la trésorerie de vos clients. Cher Monsieur MotandCO, êtes vous un préstataire de service ou une Banque ? Le circuit économique est tel qu'il joue en votre faveur aujourd'hui, cependant, Il faut garder à l'esprit que l'économie est un circuit ; ça part et ça revient !! En tardant à envoyer vos factures vous facilitez la trésorerie de vos clients (qui sont peut-être pas toujours de bons payeurs!!)De plus, vous prenez le risque qu'à 90 jours le circuit s'inverse. Je me permets donc de vous conseiller d'envoyer vos factures de suite pour un paiement à 90 quoiqu'il en soit !
Bonne fortune !

Idée de leGizz, le lundi 12 novembre 2007 à 14:04 [lien]

"Il faut garder à l'esprit que l'économie est un circuit ; ça part et ça revient !!"
Raison de plus pour en profiter quand le vent souffle dans la bonne direction...

De plus le mauvais payeur qu'on lui facilite ou non le paiement, reste un mauvais payeur non?

Idée de MiKE, le lundi 12 novembre 2007 à 18:37 [lien]

.. et il reste surtout un ex-client ! Après m'en être "coltiné" quelques uns de ce genre, j'ai fais récemment un tri drastique entre les gens qui trainent pour de bonnes raisons et ceux qui le font sans aucune qui soient valides.

Deux exemples : j'ai créer un blog pour un jeune entrepreneur très motivé et qui se reconnaitra certainement car de passage de part ici assez souvent. 6 mois après, on échange quelques news mais aucun chèque, pas de soucis pour moi car j'aime voir son entreprise prendre de la voilure et devenir bénéficiaire ! De même, une cliente me doit plus de 1000€ depuis 1 an et demi, voire plus.. mais sachant par quoi elle passe, je me dis que cela ne servirait à rien de la presser sinon à lui faire déposer le bilan avant la fin de l'année.

En résumé [et certains ne seront pas d'accord avec moi] : Entre un client qui va me payer prochainement et éventuellement me redonner des contrats sympas par la suite et un autre qui va (devoir) me payer et couler, le choix est vite fait chez moi.

Idée de Blondie, le lundi 12 novembre 2007 à 19:22 [lien]

"Un mauvais payeur reste un mauvais payeur même si on lui facilite sa trésorerie" D'où ma question : pourquoi lui facilité sa trésorerie ?
Mettons de côté les problèmes redressement judiciaire ; Certains clients sont mauvais payeurs qu'ils aient une tresoreire bonne ou non.
En tant qu'indépendant, vou savez une entreprise à faire tourner, dans ces cas là pas d'état d'âme ! Les conditions de règlements sont fixées à la commande et doivent être respectées !!! ET les gars !! je crois que vous avez besoin d'une Josette pour faire vos relances paiement !!!!!

Idée de Josette, le lundi 12 novembre 2007 à 20:51 [lien]

Vous avez demandez Josette et bien me voilà !!
Je suis polyvalente au sein d'une entreprise d'objet pub. L'une de mes nombreuses fonctions est la relance paiement clients. Pour ce qui est des entreprises en redressement judiciaire, on ne parle plus ici de mauvais payeurs mais de voleurs. Par expérience, j'ai appris à reconnaitre les mauvais payeurs. Et, très étrangement, dès la passation de commande, je sais je sais si le client sera un bon payeur ou pas ! Relances après relances, j'ai constaté que les PME/TPE qui très souvent ont une trésorie mauvaise, sont en génrale les premiers à honorer leur factures. Tandis que les gros groupes qui n'ont aucun problème de financement vont se cacher derrières des pretextes administratifs et ainsi retarder le paiement à plus de 90 jours fin de mois. Cela dit j'ai plus d'un tour dans ma poche et connais plusieurs astuces pur les clients réticents....

Idée de MiKE, le lundi 12 novembre 2007 à 21:11 [lien]

Les Josettes modernes [société de recouvrement de créances en ligne] t'aident sans doute à gagner de l'argent immédiatement mais est-ce une bonne idée d'en user et abuser à long terme ?

Quand tu sais que le client rechigne à te payer, qu'il le pourrait et que c'était une prestation one-shot, je pense que oui et n'hésiterais pas une seconde.. mais dans le cas contraire [ceux dont je parle ci-dessus, où il s'agit d'une vraie relation prestataire>client, où le dernier traverse une mauvaise passe], c'est penser à court-terme et se tirer une balle dans le pied sur un plus long !
Le client que tu vas presser pour avoir ton paiement à 30 jours alors qu'il te dit ne pas pouvoir va peut-être te payer mais va aller voir ailleurs pour une prochaine presta... je le sais car c'est comme ça que je suis avec mes prestataires !

Idée de Bernadette, le lundi 12 novembre 2007 à 22:18 [lien]

Je comprends tout à fait cette préocupation de vouloir se créer une clientèle à long terme, mais où est l'intérêt de créer une relation à long terme avec des clients à difficultés ? Si ils ont des difficultés aujourd'hui et que tu acceptes leur commande, l'histoire va se répéter, non ? Une entreprise ne se retrouve pas en liquidation judiciaire du jour au lendemain. Très souvent, ils passent leurs commandes en se sachant en difficultés et donc savent à la commande qu'ils ne pourront pas honnorer leurs dépenses. En tout état de cause c'est du vol !!!

Idée de MiKE, le lundi 12 novembre 2007 à 22:32 [lien]

.. ou un pari, comme celui que je fais parfois quand j'ai confiance dans le client, foi en son entreprise et bcp de respect pour la motivation qu'il met à la faire décoller. C'est arrivé 4/5 fois ces dernières années et je n'ai été que très rarement déçu !

Idée de Josiane, le lundi 12 novembre 2007 à 23:47 [lien]

Avoir confiance en un ami qui débute une activité c'est très bien, caqr ils faut donner un coup de pousse aux jeunes entreprenants. Le discours est autre quand il s'agit d'avoir confiance en un inconu ! La confiance... Je croirais entendre mon patron parler. Oui; il est bon de croire que l'on peut avoir confiance, mais avec le temps et les cheveux gris, on apprend que la confiance ne s'accorde pas aussi facilement. Ou alors il faut faire confiance tout en sachant que si ça dégénère, super Josette du service de recouvrement sera là pour ratrapper...

Idée de Bernard, le mardi 13 novembre 2007 à 15:01 [lien]

Hello MiKE,

Même si j'adhère, évidemment, très volontiers à ta démarche :
"... mais sachant par quoi elle passe, je me dis que cela ne servirait à rien de la presser sinon à lui faire déposer le bilan avant la fin de l'année."
(qui n'adhèrerait pas, d'ailleurs ...?)
je pars toujours du principe que je travaille pour vivre, que je facture mes efforts, et que je facture le soir même de la fin de l'intervention.
Ceci dit, si, en retour, je reçois des doléances qui m'apparaissent justifiées, bien sûr que, comme toi, je laisserais couler le temps qu'il faut.
Malheureusement (ou heureusement), je n'ai rencontré que des récalcitrants du type :
- "Je paye le plus tard possible pour le principe", ou
- "J'ai plein d'argent, et je me le garde", ou
- "La prestation était médiocre : c'était de ma faute mais je ne paye pas mon fournisseur quand-même", ou
- "J'ai changé d'avis en cours de route mais c'est trop tard la prestation est terminée", ou
- Etc

Bonne semaine à toute et tous.

Idée de Heidi, le mardi 13 novembre 2007 à 17:44 [lien]

OH là mais il c'est qu'il y a du monde par ici. Il est drôle de constater a quel point le thème de l'argent ammène les gens à participer à la discussion.
Enfin, tout ça pour dire que tout est une question d'honnêté et de sincérité. Il est evident qu'on ne peut pas refuser de l'aide à un client qui a été honnète et dit clairement sans se cacher : "j'ai des difficultés" Mais combien le font vraiement ?

Idée de leGizz, le mercredi 14 novembre 2007 à 14:31 [lien]

J'ai essayé un jour avec ma banque, ça n'a pas fonctionné

Idée de MiKE, le mercredi 14 novembre 2007 à 16:29 [lien]

Je vous comprend Gilles & Bernard : C'est aussi pour ça que je ne me considère pas comme un factureur-fou mais bien plutôt comme un accompagnateur-raisonné..

Si je perd quelques centaines d'€ par an pour avoir trop fait confiance, n'est ce pas le revers logique d'une médaille qui m'en aura fait gagner plusieurs milliers en m'assurant de la confiance et de la fidélité de clients qui savent que je ne suis pas là pour les plomber mais bien plus pour les aider ?!

Idée de François, le dimanche 18 novembre 2007 à 12:48 [lien]

Tant qu'il ne paye pas, un client n'est pas client. C'est une relation d'affaires. On a le droit de travailler bénévolement. Les délais de paiement sont des échéances comme les autres (délai de remise d'un "livrable" par exemple). Et c'est vrai qu'en France (contrairement à la Suisse où j'interviens aussi), la mauvaise habitude a été prise aussi de ne pas respecter les délais de paiement pourtant annoncés et donc convenus (sauf s'ils sont renégociés). Dans les affaires, TOUS les engagemments doivent etre respectés.

Idée de Cadey, le dimanche 18 novembre 2007 à 14:46 [lien]

Ta démarche revient à dire que tu mises tous tes revenus sur le cours des devises... Autant encaisser rapidement et en placer une partie sur les devises.
Et puis 42000 pesos d'y a 6 mois valent peut être 48000 pesos aujourd'hui mais une baguette de pain vaut disons 22 pesos au lieu de 20 d'y a 6 mois, non?

Idée de MiKE, le lundi 19 novembre 2007 à 19:09 [lien]

@François : comme dit précédemment, j'ai procédé à un tri sélectif parmi mes clients voilà prés d'un an et ceux restant sont des clients sûrs, de ceux en qui tu peux avoir confiance, tant en matière de délais que de paiement.

@Cadey : Le prix de la vie n'est pas en rapport avec le devis de change d'une monnaie avec une autre.. Si la politique du nouveau gouvernement mexicain fait que le prix de beaucoup de produits et services vont augmenter, ce que me rapporte quelques semaines d'attente dans la facturation va plus que largement compenser cette élévation !

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